Wer gelegentlich die SIM-Karte in seinem Mobilgerät wechselt, dürfte bereits erlebt haben, dass auch diese irgendwann kaputt oder verloren gehen kann. Für Ersatz wird dann vom Provider gern eine Gebühr erhoben, die in manchen Fällen schlicht re…
Verbraucherschützer gehen gegen die 1N Telecom GmbH vor. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat eine Unterlassungsklage eingereicht und prüft eine Sammelklage. Nun werden Betroffene gesucht, die durch irreführende Geschäftsprakti…
Gute Nachrichten für Kunden von Primastrom, Voxenergie und Nowenergy: Nach einem Vergleich mit Verbraucherschützern können sie nun Geld zurückholen. Doch Vorsicht: Betroffene müssen selbst aktiv werden – und das bis Ende 2024. (Weiter lesen…
Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) geht juristisch gegen die Betreiber der Webseite service-rundfunkbeitrag.de vor. Der Vorwurf: Intransparente Kostenangaben und Abzocke bei eigentlich kostenlosen Dienstleistungen rund um den Rundfunk…
Mehrere Erfolge in der Auseinandersetzung mit den Tech-Konzernen und bessere gesetzliche Regelungen lassen die Verbraucherschützer vom VZBV mutiger werden. Aktuell bereitet man sich darauf vor, sich stärker mit den Branchengrößen anzulegen. (…
Verbraucherschutzgesetze regeln klar: Nach der Vertragslaufzeit muss eine Kündigung innerhalb von vier Wochen möglich sein. Doch die Bahn sieht sich von dieser Regel ausgenommen und verlängert Bahncards um ein Jahr. Verbraucherschützer klagen j…
Die Verbraucherzentrale geht aktuell verstärkt gegen Nutzer-Beschwerden zum Ende des sogenannten Nebenkostenprivilegs für Kabelfernsehen vor. Dabei liegen Berichte vor, dass Wohnungsunternehmen zu Unrecht versuchen, ihren Mietern jetzt TV-Ein…
Die Verbraucherzentrale Bayern hatte gegen Freenet geklagt, nachdem sie eine Vielzahl von Kundenbeschwerden aufgrund Probleme bei der Kündigung erhalten hatte. Es geht dabei um die Umsetzung des Kündigungsbuttons, wie ihn das Gesetz mittlerweil…
Der Social Media-Konzern Meta hat seine Datenschutzrichtlinien einseitig geändert und will die Daten von Facebook- und Instagram-Nutzern bald komplett für das KI-Training einsetzen. Dies versuchen Verbraucherschützer jetzt kurzfristig zu stoppe…
Verbraucherschützer hatten Temu wegen des manipulativen Designs der Webseite abgemahnt, jetzt teilt man mit, dass man vorerst von einer Klage absieht. Die mit aller Macht in den Markt drängende E-Commerce-Plattform hat eine weitreichende Unterl…