Massiver sozialer Druck und gezielte Tricks: Lootboxen in Videospielen agieren wie klassische Spielautomaten. Nun schlagen Verbraucherschützer wegen der extremen finanziellen Verluste vieler ahnungsloser Spieler massiv Alarm. (Weiter lesen)
…
Ein Gericht hat mehrere Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 1&1 für unzulässig erklärt. Das betrifft insbesondere automatische Verlängerungen bei Mobilfunktarifen. Für Kunden bedeutet das vor allem mehr Flexibilität. (Weiter …
Geschenkkarten, Restguthaben und Kündigungsfristen beschäftigen aktuell den Bundesgerichtshof. Die Richter verbieten Netflix ab sofort die künstliche Verlängerung von Abonnements. Das wegweisende Urteil strahlt auf den gesamten Streaming-Mark…
Die Auseinandersetzung um den umstrittenen Festnetzanbieter 1N Telecom spitzt sich weiter zu – und in den vergangenen Wochen haben Verbraucherschützer gleich drei wichtige Etappensiege vor Gericht erzielt. (Weiter lesen)
Wer kein Smartphone besitzt, steht an den neuen Packstationen ohne Display vor verschlossenen Türen. Wegen des faktischen Zwangs zur App-Installation wurde nun Klage gegen DHL eingereicht. Das Landgericht Köln prüft, ob das zulässig ist. (We…
Der Verbraucherzentrale Bundesverband wirft großen Online-Diensten vor, die Meldung illegaler Inhalte systematisch zu erschweren. Statt intuitiver Buttons finden Nutzer bei Temu und Co. oft nur komplizierte Strukturen vor. (Weiter lesen)
Irreführende Logos, Inkasso-Druck und überzogene Forderungen: Gegen 1N Telecom wurde nun Sammelklage eingereicht. Die Verbraucherzentrale will damit feststellen lassen, dass der verlangte Schadenersatz des Unternehmens rechtswidrig ist. (Wei…
Schnellerer Versand, Hersteller-Bonus und längere Gewährleistung stehen auf der Forderungsliste für das neue Reparaturgesetz. Während Verbraucherschützer Druck machen, warnt der Bitkom vor einem deutschen Alleingang mit hohen Kostenfolgen. (W…
Das Landgericht Berlin stuft eine zentrale Suchfunktion des Terminvermittlers Doctolib als irreführend ein. Wer nach Kassenleistungen filtert, darf nicht zu Selbstzahler-Terminen geleitet werden. Der Anbieter wehrt sich nun gegen das Urteil. …
Amazon darf Prime-Video-Kunden keine Werbung aufzwingen. Das hat das Landgericht München entschieden und die einseitige Vertragsänderung sowie die erhobene Zusatzgebühr als rechtswidrig eingestuft. Auch die Kommunikation sei irreführend gewes…