Schlagwort: Kundenservice

Gamer besser verstehen: Neue Xbox-Chefin beantwortet Support-Tickets

Die neue Xbox-Chefin Asha Sharma geht ungewöhnliche Wege, um die Probleme der Spielerschaft zu verstehen. Statt sich nur auf Berichte anderer zu verlassen, beantwortet sie jeden Monat persönlich stundenlang Support-Tickets. (Weiter lesen)

Katastrophe bleibt aus: KI schafft bislang mehr Jobs als sie vernichtet

Der Einsatz von KI-Technologien vernichtet bislang offenbar deutlich weniger Arbeitsplätze, als vielfach befürchtet. Es gibt eher einen gegenteiligen Effekt: Es entstehen insgesamt aktuell eher mehr Jobs. (Weiter lesen)

Spirit: Google kauft massenhaft Daten von insolventer Airline für KI

Google hat riesige Mengen an E-Mails und anderen Daten wie etwa Details zu Flugbuchungen und Preisberechnungen der vor einigen Monaten bankrott gegangenen US-Fluglinie Spirit Airlines erworben. Die Informationen sollen jetzt verwendet werden, u…

Crucial: RAM-Hersteller weigert sich, lebenslange Garantie einzuhalten

Nachdem der US-Speichergigant Micron seine Consumer-Marke Crucial aufgegeben hat, um sich komplett auf das einträgliche Geschäft mit Speicherlösungen für KI-Anwendungen zu konzen­trieren, hat dies drastische Folgen für die frühere Kundschaft. …

DSL-Anschluss: Umzug darf nicht zu neuer Vertragslaufzeit führen

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen wirft dem Telekommunikationsanbieter 1&1 vor, Kunden bei einem Wohnortwechsel zu einem neuen Vertrag mit verlängerter Laufzeit zu nötigen. Deshalb hat die Organisation das Unternehmen abgemahnt. (Weiter l…

Valentinstags-Deal: 100 GB im Vodafone-Netz für 12 Euro – mtl. kündbar

Der Valentinstag steht vor der Türe und Klarmobil bietet dazu einen Crash-Tarif im Vodafone-Netz zum Bestpreis an. Für nur 11,99 Euro erhaltet ihr 100 GB Da­ten­volumen samt Allnet-Flat. Und das monatlich kündbar, zu fairen Konditionen. (Weit…

Singles-Day-Deal: 100 GB im Vodafone-Netz für 12Euro – monatlich kündbar

Es ist Singles Day und Klarmobil bietet jetzt einen neuen Crash-Tarif im Vodafone-Netz zum Bestpreis an. Für nur 11,99 Euro erhaltet ihr 100 GB Da­ten­volumen samt Allnet-Flat. Und das monatlich kündbar, zu fairen Konditionen. Wir haben alle De…

Rabatt statt Rücksendung: Amazon bietet Kunden neue Retoure-Option

Amazon testet eine neue Strategie gegen Retouren: Kunden wird bei bestimmten Rücksendungen ein kleiner Rabatt angeboten, damit sie die Ware behalten statt sie zurückzuschicken. Das System ist jedoch recht undurchsichtig und wirft zudem rechtlic…