Starlink hat nach einer Preiserhöhung einen Abrechnungsfehler eingeräumt und angekündigt, zu viel berechnete Beträge automatisch zurückzuzahlen. Die Verbraucherzentrale hatte Starlink im Juli abgemahnt. (Weiter lesen)
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Der Satelliten-Internetanbieter Starlink hat ohne Zustimmung seiner Kunden Tarife umgestellt und Preise drastisch erhöht. Nutzer zahlen plötzlich deutlich mehr als vereinbart. Nun drohen dem Unternehmen rechtliche Konsequenzen. (Weiter lesen)…
Wer auf der Plattform Doctolib gezielt nach Terminen für gesetzlich Krankenversicherte sucht, erhält weiterhin kostenpflichtige Angebote. Ein Marktcheck zeigt, dass bei mehr als jedem dritten vermittelten Termin eine Selbstzahlung erforderlic…
Falsche Buttons, versteckte Formulare und unzulässige Pflichtfelder: Sky torpediert weiterhin die Kündigung per Klick. Das Landgericht München beendete die Trickserei im vierten Prozess. Genervte Abonnenten erhalten dadurch ein starkes Sonderre…
Wer seinen Mobilfunkvertrag online beenden möchte, stößt oft auf unerwartete Hürden. Ein großer deutscher Netzanbieter nutzt offenbar bedenkliche Methoden, um Kunden vom Wechsel abzuhalten. Nun drohen rechtliche Konsequenzen. (Weiter lesen)
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Ein Gericht hat mehrere Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 1&1 für unzulässig erklärt. Das betrifft insbesondere automatische Verlängerungen bei Mobilfunktarifen. Für Kunden bedeutet das vor allem mehr Flexibilität. (Weiter …
Der Internetanbieter Deutsche Glasfaser steht wegen fehlerhafter Informationen zum Start der Mindestvertragslaufzeit in der Kritik. Das Unternehmen wurde abgemahnt, weil Kunden unzutreffend über den Beginn ihres Vertrags und mögliche Kündigungs…
Wer kein Smartphone besitzt, steht an den neuen Packstationen ohne Display vor verschlossenen Türen. Wegen des faktischen Zwangs zur App-Installation wurde nun Klage gegen DHL eingereicht. Das Landgericht Köln prüft, ob das zulässig ist. (We…
Wachsende Teilnehmerzahlen, hohe Rückerstattungsansprüche und eine Milliardenforderung: Der Druck auf Amazon Prime Video wächst rasant. Über 200.000 Kunden haben sich inzwischen einer Sammelklage angeschlossen. (Weiter lesen)