Verbraucher können ab sofort mit einer neuen App prüfen, ob ihr Handynetz zu langsam ist. Ist das der Fall, können sie Geld zurückfordern oder den Vertrag kündigen. Darüber informiert jetzt die Bundesnetzagentur. (Weiter lesen)
Verbraucherschützer haben dafür gesorgt, dass sich Internet-Kunden beschweren und Vergünstigungen verlangen können, wenn die vertraglich vereinbarten Internet-Geschwindigkeiten nicht erreicht werden. Doch der Prozess ist für viele Betroffene zu…
Wenn es um den privaten Internetanschluss geht, liefern viele Netzbetreiber in Deutschland nicht die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit. Einer Auswertung der Bundesnetzagentur zufolge nehmen allerdings nur wenige Verbraucher die Möglichkei…