Die neue Xbox-Chefin Asha Sharma geht ungewöhnliche Wege, um die Probleme der Spielerschaft zu verstehen. Statt sich nur auf Berichte anderer zu verlassen, beantwortet sie jeden Monat persönlich stundenlang Support-Tickets. (Weiter lesen)
Das Internet Archive ist weiterhin Ziel eines umfassenden Hackerangriffs. Nun nutzten die Angreifer gestohlene Zugriffstoken, um auf die E-Mail-Support-Plattform Zendesk zuzugreifen. Für die gemeinnützige Organisation geht der Albtraum damit w…
