Es ist heute üblich, dass man es bei Fragen nicht mehr mit Menschen zu tun bekommt, sondern mit Chatbots sprechen muss. Die Verantwortung trägt in diesen Fällen aber immer noch das Unternehmen. Klingt logisch, musste aber dennoch gerichtlich fe…
Die Fluggesellschaft Virgin Australia hat sich dazu entschlossen die Mitnahme sämtlicher Apple MacBook-Modelle in aufgegebenen Gepäckstücken zu verbieten. Obwohl nur ein Bruchteil der Laptops von Akkuproblemen betroffen ist, setzt man alle M…
Wer in den letzten Jahren mit einem modernen Flugzeug mit aktuellem Unterhaltungssystem in den Sitzen geflogen ist, hat möglicherweise bemerkt, dass in den Geräten allerhand Sensortechnik steckt. Jetzt sorgt diese für Aufregung, weil darunter a…
Kunden von British Airways müssen offenbar damit rechnen, dass Unbefugte an ihre Zahlungs- und Kreditkartendaten gelangt sind. Wie das Unternehmen gestern Abend mitteilte, waren die Website und die mobile App von British Airways für mehr als zw…
In den USA droht zu Weihnachten ein Flugchaos, das wohl seinesgleichen sucht. Das gilt nicht nur für das Ausmaß, sondern auch den Grund: Denn verantwortlich ist ein Fehler in der Terminplanungssoftware einer großen Fluglinie. Die hat nämlich al…
Die Akku-Problematik rund um das Samsung Galaxy Note7 zieht ihre Kreise: drei australische Fluglinien haben eine Regelung erlassen, laut der das Gerät von ihren Passagieren auf Flügen nicht geladen oder genutzt werden darf. Hintergrund ist das Austauschprogramm wegen explodierender Akkus durch Samsung. (Weiter lesen)