Das Oberlandgericht Schleswig-Holstein hat Mobilcom Debitel untersagt, ihren Kunden Änderungen von Anschrift oder Bankverbindungen in Rechnung zu stellen. Nun gibt es ein weiteres Urteil: Das Unternehmen muss die „rechtswidrig erzielten Gewinne…
Schon Anfang des Jahres gab es große Sicherheitsbedenken gegen das soziale Netzwerk Clubhouse. Deutsche Verbraucherschützer mahnten den Dienst nach Kritik am Datenschutz ab, nun zeigt sich, dass diese Bedenken vollkommen zu Recht aufkamen. (W…
Die Verbraucherzentrale hat den schwedischen E-Scooter-Vermieter Voi wegen irreführender Werbung abgemahnt. Voi bietet Tages- und Monatspässe an, die für die unbegrenzte Anzahl von Fahrten angeboten werden – in den AGB gibt es aber eine eingren…
Als Smartphone-Kunde, der einen günstigen Mobilfunktarif mit einem Datenpaket in Deutschland nutzen möchte, hat man ein Problem: Man zahlt verglichen mit anderen europäischen Ländern deutlich mehr. Der Verbraucherschutz hat sich dem jetzt angen…
Dem Verbraucherschutz Niedersachsen sind wiederholt Fälle von Betrug mit Lidl Pay gemeldet worden. Dabei kaufen Kriminelle mit den Daten von Dritten über die App des Discounters ein. Nach ersten Erkenntnissen wurden die Daten, die die Betrüger …
Nervige und aggressive Drückerkolonnen standen früher noch an der Haustür, um Zeitungs-Abos, Staubsauger oder später auch Stromtarife zu verkaufen. In letzter Zeit gehören verstärkt Glasfaser-Anschlüsse zu ihrem Portfolio. (Weiter lesen)
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In Thüringen will man nicht mehr nur mit halbgaren Apellen für eine Minderung des Elektroschrotts sorgen. Hier werden Verbraucher, die ihre Geräte bei Defekten reparieren lassen, zukünftig direkt finanziell belohnt. (Weiter lesen)
Das Team „Marktbeobachtung Digitales“ des Verbraucherzentrale Bundesverbands hat eine zumindest für Betroffene nicht ganz überraschende Auswertung von Kundenbeschwerden aus dem Jahr 2020 veröffentlicht: Überdurchschnittlich oft fällt dabei de…
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich mit dem Paketdienst Hermes vor Gericht über zu hohe Hotline-Kosten gestritten und gewonnen. Die Kosten für die 01806-Servicehotline überstiegen gewöhnliche Anrufkosten und sind daher rechtswidrig…
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich mit dem Paketdienst Hermes vor Gericht über zu hohe Hotline-Kosten gestritten und gewonnen. Die Kosten für die 01806-Servicehotline überstiegen gewöhnliche Anrufkosten und sind daher rechtswidrig…