Schlagwort: Verbraucherzentrale

Sparkassen-Kunden: Girocard sammelt ab sofort Payback-Punkte

Millionen von Sparkassen-Kunden können ab sofort ihre Girocard mit Payback verknüpfen und Bonuspunkte sammeln. Die Aktivierung läuft über das Online-Banking und diverse Apps, doch Datenschützer warnen vor den Folgen für das Konsumverhalten. (…

Vodafone in Bedrängnis: 100.000 Kunden klagen gegen Preiserhöhung

Vodafone versprach „dauerhaft günstige“ Tarife – und erhöhte dann die Preise um fünf Euro monatlich. Die Quittung: 100.000 Kunden klagen gemeinsam. Bis 24. Dezember können sich weitere Be­trof­fene anschließen. (Weiter lesen)

Disney+ wegen unzulässiger Blockade von Inhalten abgemahnt

Disney+ hat Kunden unzulässig vom Zugang zu bereits bezahlten Inhalten ausgesperrt. Die Verbraucherzentrale NRW erwirkte nun eine strafbewehrte Unterlassungserklärung. Der Streamingdienst muss diese Praxis bis Ende Mai beenden. (Weiter lesen)…

Verbraucherschützer warnen: eBay nutzt Kundendaten für KI-Training

eBay nutzt jetzt eure Namen, Adressen und sogar Ausweisdaten zum KI-Training. Die Plattform informierte zwar per Mail darüber, wählte aber irreführende Formulierungen. Widerspruch ist auch nach Fristablauf noch möglich – allerdings nur für zukü…

Geld zurück? Preiserhöhung bei Amazon Prime für ungültig erklärt

Amazon hat in einem Verfahren vor Gericht gegen deutsche Verbraucherschützer eine Niederlage erlitten. Jetzt wird eine Sammelklage vorbereitet. Wer sich anschließt, erhält bei Erfolg Teile seiner zu viel gezahlten Abo-Gebühr für Amazon Prime zu…

Verbraucherschutz warnt: Vorsicht vor dieser Betrugsmasche bei Paypal

Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor der sogenannten „Gastkonto-Masche“, mit der Betrüger über Paypal abkassieren. Kriminelle missbrauchen dabei PayPals Gastkonto-Funktion, um mit fremden Bankdaten einzukaufen. (Weiter lesen)

15 Euro pro Monat: Entschädigung bei zu langsamen Internet verbessern

Der Kampf gegen zu langsame Internet-Leitungen geht in die nächste Runde. Verbraucherschützer fordern wirksamere Mittel für Kunden, darunter eine pauschale Entschädigung von 15 Euro monatlich. Das aktuelle Minderungsrecht reicht nicht aus, um V…

„Verbrauchertäuschung“: Amazon für falsche Rabattangaben abgemahnt

Aus Sicht der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg verwendet der Versandriese bei Rabattaktionen unzulässige Vergleichspreise. Dadurch würden die Kunden vorsätzlich getäuscht. Daher gab es jetzt eine Abmahnung. Amazon ist sich jedoch keiner Sc…