Schlagwort: Verbraucherzentrale

Urteil: Kündigungsbuttons bei Microsoft und Starlink sind rechtswidrig

Login-Zwang, falsche Labels und versteckte Buttons: Microsoft und Starlink haben es für Kunden bei der Kündigung von Abos unnötig schwer gemacht. Deutsche Gerichte erklärten die Barrieren für rechtswidrig und stärkten damit die Rechte aller Ver…

Gasanschluss stilllegen kostet teils hunderte Euro – Gericht sagt: Nein!

Wer weg will von der alten Gasheizung und stattdessen eine Wärmepumpe kauft, benötigt den Gasanschluss im Haus meist nicht mehr. Die Stilllegung kann je nach Anbieter aber richtig teuer werden – zu Unrecht, wie ein Gericht jetzt klargestellt ha…

Kassenwechsel bleibt ein Ratespiel: Unabhängiger Vergleich gefordert

Die Beiträge der Krankenkassen steigen zum Jahreswechsel 2026 deutlich an. Wer wechseln will, steht jedoch vor einem undurch­sichtigen Tarif-Dschungel. Ein zentrales, unabhängiges Vergleichs­portal fehlt weiterhin – zum Ärger der Versicherten. …

Vorsicht: Glasfaser-Anbieter tricksen gern mit der Vertragslaufzeit

Wer in einem Glasfaser-Ausbaugebiet wohnt, dürfte die Situation kennen: Kaum werden die Planungen konkret, versuchen Provider den Nutzern neue Tarife zu verkaufen. Mit der Mindestvertragslaufzeit nehmen sie es dabei oft nicht so genau. (Weite…

Vorsicht: Glasfaser-Anbieter tricksen gern mit der Vertragslaufzeit

Wer in einem Glasfaser-Ausbaugebiet wohnt, dürfte die Situation kennen: Kaum werden die Planungen konkret, versuchen Provider den Nutzern neue Tarife zu verkaufen. Mit der Mindestvertragslaufzeit nehmen sie es dabei oft nicht so genau. (Weite…

Gericht bestätigt: Amazon Prime-Preiserhöhung 2022 war unzulässig

Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat bestätigt, dass Amazons Preisanpassungsklausel für das Prime-Abonnement unwirksam ist. Damit wies das Gericht die Berufung des Unternehmens ab, Kunden könnten nun zu viel gezahlte Beiträge zurückfordern. (…

Emergency Call: Verbraucherzentrale warnt vor Abbuchungsbetrug

Die Verbraucherzentrale schlägt Alarm: Es gibt immer mehr Berichte von ungeklärten Abbuchungen über 89,90 Euro, die plötzlich auf den Kontoauszügen als Lastschrift auftauchen, und die Betroffenen den Anbieter gar nicht kennen. (Weiter lesen)

Verbraucherschutz kritisiert Microsoft: Windows 10-Problem verschoben

Verbraucherzentrale kritisiert Microsoft scharf: Windows 10-Support-Verlängerung verschiebt Problem nur um ein Jahr. Nutzer mit älterer Hardware drohen Mehrkosten für neue Rechner. EU soll klare Regeln aufstellen. (Weiter lesen)