Dass Samsung inzwischen wie Apple auf die Beilegung eines Netzteils bei vielen Smartphones verzichtet, bringt den beiden Herstellern von Mobiltelefonen jetzt offenbar massiven Ärger mit Verbraucherschützern ein. In Brasilien werden hunderte Ver…
Auch wenn die schnellen Rückmeldungen von Karten-Käufen, die dann oft direkt von den Banking-Apps registriert werden, etwas anderes vermuten lassen: Eine Sperrung von Girocards dauert teilweise viel zu lange, um Schäden abzuwenden. (Weiter le…
Auf der Suche nach einem DSL-Tarif mit Wunschbandbreite? Aktuell macht eine neue Aktion den Einstieg in das perfekt passende Angebot sehr einfach. Datenrate zwischen 16 Mbit/s und 250 Mbit/s wählen und für das erste halbe Jahr 0 Euro pro …
Wenn Nutzern eine Festnetz-Flatrate angeboten wird, muss auf kostenpflichtige Ausnahmen sehr deutlich hingewiesen werden. Das gilt vor allem bei Service-Nummern, die mit einer normalen Ortsvorwahl daherkommen und so nicht einfach erkannt werden…
Es gibt etwas Neues in dem jahrelangen Streit um unrechtmäßig erhobene überhöhte Rücklastschriftpauschalen bei Mobilcom-Debitel. Anfang des Monats hat das Unternehmen eine Vergleich geschlossen – und wird 12,25 Millionen Euro an den Bund…
An sich gilt in Deutschland seit 2016 die so genannte Routerfreiheit. Das bedeutet, dass Kunden das Gerät ihrer Wahl nutzen dürfen und nicht zum Provider-Modem gezwungen werden können. Doch das ist bis heute vielfach nur Theorie und bringt u. a…
Die Entscheidung, iPhones ohne beiligendes Netzteil zu verkaufen, kommt Apple in einem Fall recht teuer zu stehen. Denn ein Gericht sah dies als illegale Praxis an, mit der Verbraucher zu weiteren Käufen gezwungen werden sollen. (Weiter lesen…
Die Verbraucherzentrale Hamburg hat ein neues Problem angestoßen: Es geht um die Option mit der Visa Debitkarte weltweit kostenlos Geld an Automaten abzuheben. Die DKB wirbt damit, führt aber im nächsten Schritt auch mögliche Entgelte der Gelda…
Der Suchmaschinenkonzern Google verstößt nach Ansicht von Verbraucherschützern eindeutig gegen Regelungen, nach denen die Einwilligung von Nutzern zu Datenverarbeitung eingeholt werden muss. Die Cookie-Banner des Anbieters seien nicht hinnehmba…
Partnerbörsen sind ein gut laufendes Geschäft und die jeweiligen Anbieter wollen natürlich, dass das auch so bleibt. In Österreich stellte aber ein Gericht fest, dass automatische Verlängerungen, wie sie bei Elitepartner und Parship zum Einsatz…