Die Probleme bei der Paket- und Briefzustellung der Deutschen Post und DHL sind gravierender als bisher angenommen. 2024 ging die Zahl der Beschwerden über verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen durch die Decke. (Weiter lesen)
Verkäufer bekommen ab sofort bei Ebay Kleinanzeigen eine einfachere Möglichkeit, Versandkosten gleich mit abzuwickeln. Ein Muss die Plattform dafür zu nutzen gibt es aber nicht und Verkäufer können auch weiterhin eigene Versandoptionen und -Pre…
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich mit dem Paketdienst Hermes vor Gericht über zu hohe Hotline-Kosten gestritten und gewonnen. Die Kosten für die 01806-Servicehotline überstiegen gewöhnliche Anrufkosten und sind daher rechtswidrig…
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich mit dem Paketdienst Hermes vor Gericht über zu hohe Hotline-Kosten gestritten und gewonnen. Die Kosten für die 01806-Servicehotline überstiegen gewöhnliche Anrufkosten und sind daher rechtswidrig…
Lieferdienste müssen ein immer größer werdendes Paketaufkommen bewältigen. Das bedeutet nicht nur immer mehr Arbeit für die Fahrer, sondern stellt die jeweiligen Dienstleister auch immer wieder vor ein Problem: Wohin mit dem Paket, wenn keiner …
Eigentlich jeder der regelmäßig im Internet einkauft hat es schon einmal erlebt: Ein Paket kommt verspätet, hängt tagelang irgendwo auf dem Transportweg fest, kommt beschädigt oder gar nicht an. Nun fordern die Grünen härtere Strafen für die Pa…
Der Online-Handel hat das Paketaufkommen explodieren lassen, die Zustellung wird aus Sicht der Post aber immer noch nicht gut genug bezahlt. Im nächsten Jahr reagiert der Konzern darauf mit Preiserhöhungen – und auch die anderen Zusteller wolle…
Der anhaltenden Boom im Online-Handel hat unmittelbar Auswirkungen auf die Paketzustellbranche. Da der Arbeitsmarkt für passendes Personal langsam aber sicher an seine Grenzen kommt, werben Unternehmen mittlerweile auch von der Konkurrenz ab. D…
Das Weihnachtsgeschäft ist im Versandhandel längst im Gange, für die Paketlieferdienste bedeutet das natürlich Hochsaison. Die Logistik-Unternehmen stoßen aber längst an die Grenzen der Kapazitäten, sehr zum Missfallen der Kunden. Einige der Pa…
Eine bisher unbekannte Hacker-Gruppe namens XMR-Squad soll für eine Reihe Ausfälle von bekannten Firmen-Webseiten wie DHL, Hermes und Ebay verantwortlich sein. Berichten zufolge könnten dahinter Jugendliche stecken, die mit den Angriffen auf die Unternehmen Geld verdienen wollen. (Weiter lesen)