Wenn es um den privaten Internetanschluss geht, liefern viele Netzbetreiber in Deutschland nicht die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit. Einer Auswertung der Bundesnetzagentur zufolge nehmen allerdings nur wenige Verbraucher die Möglichkei…
Lost Ark hat ein Bot-Problem, vor allem mit seinen eigenen. Im Kampf gegen eine Vielzahl von „Cheatern“ kommen immer mehr unschuldige Spieler unter die Räder. Nun trifft es jene, die bereits mehr als 500 Stunden Spielzeit in das noch junge Onli…
Die Dienstleister im Post- und Paket-Bereich scheinen sich in der letzten Zeit besser auf ihre Aufgaben eingestellt zu haben. Die Zahl der Beschwerden geht zurück. Das bedeutet aber nicht, dass man bei der Bundesnetzagentur weniger zu tun bekom…
Das Bundeskartellamt hat jetzt ebenfalls offen ein Verfahren gegen Apple in die Wege geleitet. Die Grundlage ist die erst im Januar erfolgte Überarbeitung des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen, die vor allem auf den Digital-Bereich anzie…
Bei allem, was selbst in schwierigen Zeiten überraschend gut funktioniert, dürfte es trotzdem kaum Verbraucher geben, die nie schlechte Erfahrungen mit Paketlieferungen gemacht haben. Das spiegelt sich in den Statistiken der Bundesnetzagentur w…
Eine späte Antwort ist besser als keine Antwort. So sagt man für gewöhnlich. Und auch bei der Crowdsourcing-Plattform Kickstarter scheint man das beherzigt zu haben. Denn Nutzer bekamen nun nach Jahren Antworten auf Beschwerde-E-Mails. (Wei…
Microsoft hat einen schlechten Ruf, wenn es um das von Nutzern unerwünschte Verhalten seiner Software geht. Jetzt scheint der neue Edge-Browser hier zur Festigung dieser Ansichten beizutragen. Nutzer berichten davon, dass ungefragt Browser-D…
Wie stark die Probleme bei den Logistikern durch die immer größer werdenden Paketmengen werden zeigt sich zunehmend auch an den Beschwerden, die bei der zuständigen Bundesnetzagentur eingehen. In diesem Jahr ging es um ein Drittel nach oben…
Es gab nie ein Apple-Smartphone, an dem nicht irgendein Nutzer eine vermeintliche Design-Schwäche ausgemacht hätte, und es wird wohl auch nie eines geben. Bei der neuesten Generation beklagen sich Käufer nun darüber, dass es schnell einstaubt. …
Der neue News-Abo-Service Apple News+ sorgt bei einigen Verlagen für Frust und Ärger. Während sich Apple einigen Verlagen gegenüber sehr hilfreich zeigen soll, sollen sich andere mit schlecht programmierten Werkzeugen, unklaren Formaten und vie…