Der chinesische Elektroauto-Hersteller Nio zieht sich auf dem deutschen Markt immer weiter zurück. Nach monatelangen Spekulationen werden nun Servicestandorte geschlossen. Was das für bestehende Kunden und die Zukunft der Marke bedeutet. (Wei…
Mercedes ruft tausende EQA- und EQB-Modelle zurück, um die Akkus zu tauschen. Ein vorangegangenes Software-Update konnte ein potenzielles Brandrisiko nicht bannen. Nun steht für Halter ein aufwendiger Hardwarewechsel in der Werkstatt an. (Wei…
Warum fuhr der Volkswagen in die Werkstatt? Weil er ChatGPT gefragt hatte, wie er schneller werden kann, und ChatGPT antwortete: „Einfach ein Update installieren!“ (Disclaimer: dieser Witz wurde mit dem Prompt „Erstelle einen Witz in dem ein Vo…
Ein Leak von Verträgen mit unabhängigen Werkstätten legt nahe, dass Samsung nur nach Außen hin Reparaturen durch Dritte unterstützt. Denn hier lassen sich Klauseln finden, bei denen jedem Verbraucherschützer die Haare zu Berge stehen dürften. …
Tesla möchte sich die Wartung seiner Autos möglichst bald sparen. Deshalb hat der Autobauer jetzt ein neues Projekt namens „Zero Service“ ins Leben gerufen, mit dem das Vorhaben in die Tat umgesetzt werden soll. (Weiter lesen)
Kleine Fehler haben manchmal große Auswirkungen. Beim Autobauer Rivian wurde eine Schraube an entscheidender Stelle – der Lenkung – nicht richtig angezogen. Die Folge: Ein Großteil der in diesem Jahr produzierten Fahrzeuge müssen zurück in die …
Apple zieht in seinem System gegen Diebstähle jetzt die nächste Stufe hoch. Nutzer, die ein gestohlenes Gerät verwenden, werden auch nicht mehr in der Lage sein, dieses bei Bedarf reparieren zu lassen oder ähnlichen Dienstleistungen zu unterzie…
Der Automobilkonzern Volvo hat die technische Ausstattung der rund 1500 Mechaniker in seinen Werkstätten umgestellt: Statt Notizblock und PC gibt es hier nun iPhone und Smartwatch. Das Ergebnis ist eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenh…
Laut einer Untersuchung müssen Fahrer eines E-Autos bei nötigen Reparaturen im Vergleich mit den Verbrennern deutlich tiefer in die Tasche greifen. Wirklich teuer wird es bei Unfallschäden, aber auch der klassische Marderbiss frisst größere Löc…
Volkswagen hat ein Software-Problem beim Golf 8 eingestehen müssen, welches nun zu einem Rückruf von rund 26.000 Fahrzeugen in Deutschland führt. Die VWs müssen in die Werkstatt, bekommen ein Update und eventuell ein neues Steuergerät. (Weite…