Es gibt etwas Neues in dem jahrelangen Streit um unrechtmäßig erhobene überhöhte Rücklastschriftpauschalen bei Mobilcom-Debitel. Anfang des Monats hat das Unternehmen eine Vergleich geschlossen – und wird 12,25 Millionen Euro an den Bund…
An sich gilt in Deutschland seit 2016 die so genannte Routerfreiheit. Das bedeutet, dass Kunden das Gerät ihrer Wahl nutzen dürfen und nicht zum Provider-Modem gezwungen werden können. Doch das ist bis heute vielfach nur Theorie und bringt u. a…
Die Entscheidung, iPhones ohne beiligendes Netzteil zu verkaufen, kommt Apple in einem Fall recht teuer zu stehen. Denn ein Gericht sah dies als illegale Praxis an, mit der Verbraucher zu weiteren Käufen gezwungen werden sollen. (Weiter lesen…
Die Verbraucherzentrale Hamburg hat ein neues Problem angestoßen: Es geht um die Option mit der Visa Debitkarte weltweit kostenlos Geld an Automaten abzuheben. Die DKB wirbt damit, führt aber im nächsten Schritt auch mögliche Entgelte der Gelda…
Der Suchmaschinenkonzern Google verstößt nach Ansicht von Verbraucherschützern eindeutig gegen Regelungen, nach denen die Einwilligung von Nutzern zu Datenverarbeitung eingeholt werden muss. Die Cookie-Banner des Anbieters seien nicht hinnehmba…
Partnerbörsen sind ein gut laufendes Geschäft und die jeweiligen Anbieter wollen natürlich, dass das auch so bleibt. In Österreich stellte aber ein Gericht fest, dass automatische Verlängerungen, wie sie bei Elitepartner und Parship zum Einsatz…
Das Landgericht Berlin hatte vor Kurzem der Klage von Verbraucherschützern stattgegeben und dem Streaming-Dienst Netflix untersagt, die Abopreise bei laufenden Verträgen auf Gutdünken anzuheben. Nun gibt es Hilfe bei der Rückforderung von zu vi…
Nach der Reform des Telekommunikationsgesetzes dürfen sich Mobilfunk-Verträge nach dem Ablauf ihrer Mindestvertragslaufzeit nur um einen Monat verlängern, doch Kunden von Drillisch kritisieren, dass sich der Anbieter nicht daran hält…
Auf der Suche nach einem günstigen DSL-Anschluss mit bis zu 250 MBit/s und 40 MBit/s im Upload? Unter anderem bei den Marken Sim.de und PremiumSIM gibt es, neben dem bekannten Mobilfunk-Angebot, jetzt auch wieder gute Deals für den heim…
2021 trat eine Überarbeitung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in Kraft, die unter anderem beinhaltet, dass Verträge nach dem Ablauf der Mindestdauer sich nur um einen Monat verlängern. Nun zeigt sich, dass das noch nicht überall in der Wirt…