Schlagwort: Kundenservice

XXL-Tarif trifft Rundum-Service: Handyhelden startet mit 100 GB für 12Euro

Die neue Plattform Handyhelden.de startet mit einem günstigen Mobilfunktarif: 100 GB Datenvolumen mit Allnet-Flat für nur 11,99 Euro. Neben dem Preis will man auch mit Kundenservice punkten, schnelle Lieferung und 30 Tage Rückgaberecht inklusiv…

Zu viele Jobs gestrichen: Klarna korrigiert seinen radikalen KI-Kurs

Nach großer KI-Euphorie und Massenentlassungen rudert der Be­zahl­dienst Klarna zurück. Statt vollständig auf künstliche Intelligenz zu setzen, stellt das Unternehmen nun wieder verstärkt Menschen ein. Der reine KI-Ansatz führte zu Qualitäts­ei…

Skype-Guthaben: Microsoft sitzt auf Millionen Dollar Nutzerrestguthaben

Nach rund zwei Jahrzehnten geht ein Pionier der Internettelefonie in Rente, aber nicht, ohne neue Diskussionen aufzurufen: Im Mai 2025 zog Microsoft nun endgültig den Stecker bei Skype, es gibt aber sicherlich noch viele Konten mit nicht genutz…

Lüfterspezialist Scythe in Schwierigkeiten – EU-Niederlassung schließt

Die europäische Niederlassung des aus Japan stammenden Lüfter- und Kühler-Spezialisten Scythe wird nach finanziellen Problemen geschlossen. Scythe ist hierzulande vor allem für seine Lüfter­lö­sung­en der Mugen-Serie bekannt. Der Vertrieb soll …

Mindfactory hat offenbar tatsächlich das Insolvenzverfahren beantragt

Es gibt bereits länger Gerüchte und Berichte, dass der Hardware-Händler Mindfactory vor dem Aus steht, neue Informationen schei­nen das zu bestätigen. Denn offenbar wurde bereits Ende Februar ein Insolvenzantrag gestellt. (Weiter lesen)

Trade Republic: Verbraucherzentrale klagt gegen Zinswerbung

Der Streit um Zinsen und unlautere Werbung im Finanzsektor geht in die nächste Runde. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg verklagt den Neobroker Trade Republic wegen irreführender Wer­bung. Es geht um Zinswerbung. (Weiter lesen)

Unbegrenzte Reparatur: Das ändert sich bei AppleCare+ für iPhone & Co

Apple plant offenbar, die AppleCare+ Pakete in Teilen abzuschaffen. Stattdessen sollen im Handel im ersten Schritt nur noch Monats- und Jahresabonnements erhältlich sein. Was bedeutet das für Kunden und die Unternehmensstrategie? (Weiter lese…

Mann in Waymo-Taxi gefangen, muss gefühlte Ewigkeit im Kreis fahren

Ein selbstfahrendes Waymo-Taxi sorgte in Scottsdale, Arizona vor Kurzem für Aufsehen, denn es fuhr einen Passagier auf einem Parkplatz im Kreis. Der telefonische Support konnte erst nach einer Weile helfen und der Fahrgast verpasste deshalb fas…

Medion mit massiver „IT-Störung“ – oder war es ein Hacker-Angriff?

Der Elektronikhändler Medion kämpft aktuell mit IT-Problemen. Nachdem zunächst von einem Cyberangriff die Rede war, spricht das Unternehmen nun nur noch von einer „IT-Störung“. Einschränkungen bleiben, an der Erklärung gibt es aber einige Zweif…