Der Elektronikhändler Medion kämpft aktuell mit IT-Problemen. Nachdem zunächst von einem Cyberangriff die Rede war, spricht das Unternehmen nun nur noch von einer „IT-Störung“. Einschränkungen bleiben, an der Erklärung gibt es aber einige Zweif…
Amazon testet aktuell eine neue Versandoption für geduldige Kunden: Der „Versand ohne Eile“ verspricht einen (kleinen) Rabatt, wenn man bereit ist, länger auf eine Bestellung zu warten. Die Neuerung stößt erwartungsgemäß auf gemischte Reaktione…
MediaMarkt-Saturn-CEO Karsten Wildberger äußert sich zur Zukunft von Saturn in Deutschland. Während MediaMarkt expandiert, steht Saturn vor Herausforderungen. Eine Neuausrichtung des Konzepts wird geprüft, um die Marke zu differenzieren. (Wei…
Amazons erster Farb-E-Reader, der Kindle Colorsoft, ist gerade erschienen, doch Amazon erlebt damit fürs Erste ein Debakel. Denn kurz nach der Auslieferung häufen sich Beschwerden über Displayprobleme. Amazon reagiert mit einem Lieferstopp un…
Streamingdienste erhöhen die Preise, während die Zufriedenheit der Nutzer sinkt. Neue Umfragen zeigen, dass Abonnenten trotz höherer Gebühren immer unzufriedener mit dem Angebot werden. Die Ära des hochqualitativen „Peak TV“ scheint damit vorbe…
Der Kampf gegen zu langsame Internet-Leitungen geht in die nächste Runde. Verbraucherschützer fordern wirksamere Mittel für Kunden, darunter eine pauschale Entschädigung von 15 Euro monatlich. Das aktuelle Minderungsrecht reicht nicht aus, um V…
Mobiles Bezahlen direkt an der Zapfsäule: Pace Telematics und die EG Group bringen diese Funktion nun an Esso-Tankstellen. Wie der Bezahlvorgang abläuft, welche Vorteile er bietet und was Autofahrer beachten müssen – ein Überblick zur „digita…
Es gab bereits kurz nach Start Berichte über Qualitätsprobleme bei der Samsung Galaxy Watch Ultra, nun kommen neue dazu: Bei einem Nutzer fiel der Action-Button nach kurzer Zeit ab. Der Kundenservice reagierte überraschend: „Kein Garantiefall“,…
Microsoft kann mit Vodafone einen hochkarätigen neuen Kunden für seine KI-Dienste auf Basis von OpenAIs ChatGPT und GPT-4 melden. Der britische Mobilfunkkonzern will unter anderem KI-Bots im großen Stil im Kundenservice einsetzen. (Weiter les…
Das ist ein Hinweis, denn man als Besitzer der Switch doch mal gehört haben sollte. Nintendo weist aktuell mit Nachdruck darauf hin, dass es zu Problemen mit dem Akku kommen kann, wird die Konsole über einen längeren Zeitraum nicht aufgeladen. …