Schlagwort: Kundenschutz

1&1-Drillisch streicht alle Diensteanbieter aus den Handy­rech­nungen

Der Schritt wirkt wie ein Befreiungsschlag – oder bringt er viel Ärger für die Kunden? Bei 1&1-Drillisch werden ab sofort alle externen Dienste für die Abrechnung über die Handyrechnung komplett gesperrt. (Weiter lesen)

Smartphone-Malware gelingt Diebstahl der Daten auf der SIM-Karte

Angreifern ist es gelungen, mit einer Malware Daten von USIM-Karten zu stehlen. Entdeckt wurde der Schadcode im Netz der südkoreanischen SK Telecom. Wer hinter der Aktion steckt, ist bislang noch ungeklärt. (Weiter lesen)

1&1 hat Kündigung gezielt erschwert: Gericht verordnet Anpassung

Das Oberlandesgericht Koblenz hat gegen 1&1 Telecom entschieden: Der Anbieter erschwerte Kunden die Online-Kündigung ihrer Verträge durch zusätzliche Hürden. Das Urteil stärkt Verbraucherrechte, das Unternehmen muss jetzt nachbessern. (Weiter…