Die US-Regierung führt Regelungen zum Schutz der Rechte von Flugpassagieren ein, durch die Kunden ihr Geld bei größeren Verspätungen automatisch zurückerhalten. Dies gilt auch, wenn das Gepäck erst verspätet eintrifft oder In-Flight-Dienste …
Nach dem letztlich doch etwas überraschenden Ende seines Cloud-Streaming-Angebots Stadia vor gut einem Monat hat Google mittlerweile begonnen, den früheren Nutzern ihre Ausgaben zu erstatten. Dabei gibt es aber einen großen Haken, der manchen K…
Nach dem Aus des Cloud-Gaming-Dienstes Stadia startet Google jetzt mit den versprochenen Rückerstattungen für Hardware, Spiele und Add-on-Inhalte. Die Rücküberweisung an Kunden wird laut aktualisierter FAQ mehrere Wochen oder gar Monate in Ansp…
Fitbit liegen deutlich über 100 Meldungen zu gefährlichen Fehlfunktionen mit seiner Smartwatch Ionic vor. Der Akku kann so überhitzen, dass es zu Verbrennungen der Träger kommt. Der Rückruf ist gestartet, auch in Deutschland bietet das Unterneh…
Der Kontakt mit dem Support von Unternehmen kann von Hilfesuchenden einiges abverlangen. Air France hat einen Kunden mit Warteschleifen und fehlerhaften Web-Formularen so wütend gemacht, dass der aus Rache einen groben Fehler ausnutzte. (Weit…
eFootball sollte die Erfolgsgeschichte von Pro Evolution Soccer (PES) weiterschreiben. Doch der Release verkommt für Entwickler Konami immer mehr zum absoluten Albtraum. Jetzt muss man ankündigen: Der desaströse Zustand wird viel länger anhalte…
Angekündigt war es schon länger: Zum 1. Juni 2021 startet die Deutsche Bahn jetzt die Möglichkeit, im Fall von Verspätungen eine Entschädigung gleich online zu beantragen. Das gilt aber nur für online oder mobil per App gekaufte Tickets. (Wei…
Ein früherer Mitarbeiter des weltgrößten Online-Versenders Amazon wurde in den USA angeklagt, weil er seine Anstellung bei dem Unternehmen ausgenutzt hat, um den Konzern mit betrügerischen Bestellungen bzw. Rückerstattungen um fast 100.000 Dol…
Die Bundesregierung hat den weiteren Fahrplan in Sachen Corona bekannt gegeben, Großveranstaltungen bleiben bis mindestens Anfang September untersagt. Das zwingt auch die weltgrößte Spielemesse gamescom zum kompletten Umdenken. (Weiter lesen)…
Mitte Juni machte die Meldung die Runde, dass Amazon Prime-Kunden in Österreich unter Umständen eine Rückerstattung ihrer Abo-Gebühren erhalten können. Hintergrund ist eine Klage gegen verschiedene Klauseln in den Amazon-Verträgen, durch die di…