Reddit ist am Nachmittag kurzfristig ausgefallen. Eine Downtime wurde laut dem Unternehmen durch einen Fehler verursacht, der zwar schnell gefunden war und behoben werden konnte – es gibt aber weiterhin Nutzereinschränkungen. (Weiter lesen)
Mit künstlicher Intelligenz versucht Vodafone Störungen zu erkennen, noch bevor sie Kunden bemerken. Aktuell arbeitet der Provider an 120 KI-Projekten zur Ausfallprävention und zum Netzausbau in den Bereichen Kabel, DSL, Mobilfunk und Kundens…
Anbieter mieten von der Telekom Leitungen, diese muss dann für Kunden der Konkurrenz tätig werden und ist dabei zur Gleichbehandlung verpflichtet. Vodafone erhebt jetzt den Vorwurf, dass die Telekom massiv gegen diese Regelung verstößt und so d…
Auch die Deutsche Telekom testet derzeit alternative Mobilitätskonzepte in den Städten, um die eigenen Techniker besser zum Kunden zu bekommen. In Probe nutzt der Konzern aktuell die elektrischen Lastenräder des Berliner Herstellers Citkar. (…
Für zahlreiche Nutzer ist ein funktionierender Internet-Anschluss aktuell der wichtigste Kontakt zur Außenwelt und sogar der Garant für das monatliche Einkommen. Die Deutsche Telekom sichert daher zu, ihren Service ohne Unterbrechung weiter z…
Technik-Freaks und PC-Auskenner wird das sicherlich kalt lassen, für Otto-Normal-Anwender könnte es aber einen wertvollen Service darstellen: Media Markt und Saturn starten nämlich demnächst einen Dienst, bei dem man sich einen Techniker ins Ha…
Die Netzbetreiber in Großbritannien werden jetzt finanziell zur Verantwortung gezogen, wenn sie ihre Service-Leistungen gegenüber den Kunden nicht fristgerecht geregelt bekommen. Die Nutzer haben bei verschiedenen Verzögerungen nun automa…
Die Deutsche Telekom will ihre Service-Techniker in der Stadt zuverlässiger machen, indem sie ihnen die Dienstfahrzeuge wegnimmt. Statt dessen sollen die Mitarbeiter mit E-Bikes ausgestattet werden, mit denen sich die Wege wesentlich besser planen lassen. (Weiter lesen)
Der Telekomtechniker, auch bekannt unter seinem Straßennamen Godot, ist eine geradezu mythologische Figur oder auch ein moderner Mythos: Es soll ihn ja tatsächlich geben, zu sehen bekommt man ihn aber nur mit viel Glück – vor allem zur ausgemachten oder anvisierten Zeit. Telekom-Chef Tim Höttges gelobt Besserung. (Weiter lesen)