Nach nur rund 18 Monaten Laufzeit beendet Microsoft die Unterstützung für das Live-Chat-Widget in Teams. Zum 5. Oktober wird die Funktion abgeschaltet. Nutzer müssen jetzt handeln und sich nach Alternativen umsehen. (Weiter lesen)
Bei Microsoft und anderen Firmen werden massenweise Arbeitsplätze im Kundendienst abgebaut, weil man derartige Leistungen von KI-gestützten Chat- und Telefonsystemen erledigen lässt. Allein bei Microsoft sollen mehr als 10.000 Support-Mitarbei…
Nutzer des Galaxy S26 Ultra klagen seit Wochen über einen störenden Rotstich auf dem Bildschirm. Samsung hat das Problem nun offiziell bestätigt und gibt Entwarnung. Ein Software-Update soll den Farbfehler bald beheben. (Weiter lesen)
Die enorm gestiegenen Speicherpreise haben offenbar das erste Opfer unter den Grafikkartenherstellern gefordert. Die Marke Galax und das Unternehmen verschwinden jetzt vom Markt. Ein anderer Hersteller soll sich um mögliche Kundendienstthemen k…
Während viele Unternehmen sich lange Mühe gegeben haben, die Wartezeit von Kunden beim telefonischen Support zu reduzieren, geht HP nun einen anderen Weg. Wer Hilfe bei Problemen mit Computern oder Druckern braucht, soll mindestens 15 Minuten w…
Amazon testet einen neuen Nachtexpress-Versand für Prime-Kunden. Die Lieferung soll bis 7 Uhr morgens erfolgen – ohne Aufpreis. Der Service könnte den Onlinehandel weiter beschleunigen, bringt aber auch logistische Herausforderungen mit sich. …
Bei aktuell verkauften Elektroautos des Herstellers Tesla kann es offenbar zu einem Kurzschluss in einem der zahlreich verbauten Computersysteme an Bord des Fahrzeugs kommen. Konkret betrifft das Problem den für das Self-Driving-System verw…
Trotz oder wegen anhaltender Probleme mit der Neuauflage seiner App für Android und iOS hat Sonos jüngst Entlassungen vorgenommen. Der Audiospezialist gab rund 100 Mitarbeitern den Laufpass, während man mit Verlusten wegen der fehlerbehafteten …
Das Chip-Unternehmen kommt momentan nicht us den Negativ-Schlagzeilen heraus. Nachdem Intel die Garantie für Raptor-Lake-Prozessoren verlängert hat, scheint das Unternehmen sich in konkreten Fällen mit allen Mitteln aus der Verantwortung ziehen…
Metas AI hat einen Kanadier auf der Suche nach dem Facebook-Support an eine Telefonnummer verwiesen, die zu Betrügern gehört. In kurzer Zeit war der Mann mehrere hundert US-Dollar los. Besonders peinlich dabei: Facebook bietet generell keinerle…