Apple könnte seine Support-Erweiterung AppleCare+ in nächster Zeit grundlegend verändern. Aus einem vorab zu zahlenden Fixbetrag und einer Abdeckung von zwei Jahren soll ein Abo-Modell werden, welches sich bei Bedarf über bis zu fünf Jahre erst…
Apple hat sich offenbar entschieden, von seiner bisher mit großer Härte verfolgten Linie, nur autorisierten Reparaturdienstleistern direkten Zugang zu Ersatzteilen für seine Produkte zu geben, abzurücken. Das Unternehmen gab heute die Einführun…
Die Fluggesellschaft Virgin Australia hat sich dazu entschlossen die Mitnahme sämtlicher Apple MacBook-Modelle in aufgegebenen Gepäckstücken zu verbieten. Obwohl nur ein Bruchteil der Laptops von Akkuproblemen betroffen ist, setzt man alle M…
Der chinesische Smartphone-Hersteller Huawei versucht mit einer weiteren Investition in sein Service-Angebot, bestehende Kunden in der aktuellen aufgrund des US-Embargos angespannten Lage an sich zu binden. Mit einer Initiative namens Huawei Se…
Die Reparaturprofis von iFixit haben sich jetzt ein neues Samsung Galaxy Note 10+ 5G vorgenommen und es in gewohnter Manier zerlegt und analysiert. Dabei kamen wenige Überraschungen zu Tage, klar ist aber, dass sich das Modell schlecht reparier…
Die Diskussion rund um das „Recht auf Reparatur“ ebbt nicht ab, hat Apple doch gerade erst neue Maßnahmen eingeführt, um seine Kunden dazu zu bewegen, den Tausch von Akkus bei iPhones von Drittanbietern durchführen zu lassen. Jetzt hat sich der…
Der US-Computerkonzern Apple hat eine neue Maßnahme gegen den Austausch von iPhone-Akkus außerhalb seines Ökosystems von autorisierten Partnern und dem hauseigenen Support eingeführt. Bestimmte Funktionen zur Überwachung der Akku-Gesundheit in …
Die Reparaturprofis von iFixit haben sich das in dieser Woche neuvorgestellte MacBook Pro mit 13 Zoll geschnappt und es in seine Einzelteile zerlegt. Dabei gab es dieses Mal auch einige weniger schöne Überraschungen. (Weiter lesen)
Der chinesische Smartphone-Hersteller Huawei geht nach der Einführung seines sogenannten „Zukunftsversprechens“ mit einer zweiten Maßnahme zur Kundenwerbung- bzw. -bindung in die Offensive. Ab sofort wird der sogenannte Huawei Service Day einge…
Auch nach vier Generationen trifft die Tastatur der Apple Macbooks noch immer auf harte Kritik. Ein komplett neues Keyboard für die Serien Air und Pro soll es nun richten. Aktuellen Gerüchten nach wechselt der Hersteller dabei zurück auf klassi…