Bei aktuell verkauften Elektroautos des Herstellers Tesla kann es offenbar zu einem Kurzschluss in einem der zahlreich verbauten Computersysteme an Bord des Fahrzeugs kommen. Konkret betrifft das Problem den für das Self-Driving-System verw…
Trotz oder wegen anhaltender Probleme mit der Neuauflage seiner App für Android und iOS hat Sonos jüngst Entlassungen vorgenommen. Der Audiospezialist gab rund 100 Mitarbeitern den Laufpass, während man mit Verlusten wegen der fehlerbehafteten …
Das Chip-Unternehmen kommt momentan nicht us den Negativ-Schlagzeilen heraus. Nachdem Intel die Garantie für Raptor-Lake-Prozessoren verlängert hat, scheint das Unternehmen sich in konkreten Fällen mit allen Mitteln aus der Verantwortung ziehen…
Metas AI hat einen Kanadier auf der Suche nach dem Facebook-Support an eine Telefonnummer verwiesen, die zu Betrügern gehört. In kurzer Zeit war der Mann mehrere hundert US-Dollar los. Besonders peinlich dabei: Facebook bietet generell keinerle…
Microsoft will in Kürze die Arbeit von Kundendienst-Callcentern auf eine völlig neue Basis stellen. Dadurch sollen aber nicht Service-Mitarbeiter entlassen, sondern in erster Linie entlastet werden, während es endlich eine zielgerichtete Proble…
Das schwedische Fintech-Unternehmen Klarna gab jetzt erstmals einen konkreten Einblick in die Nutzung von KI-Systemen in seinem Alltags-Geschäft. Damit schickte man vor allem die Aktien eines Betreibers klassischer Callcenter auf Talfahrt. (W…
Es ist nicht gerade die beste Idee, Mitarbeiter im Kundendienst einfach durch einen KI-Chatbot zu ersetzen. Denn hinter den scheinbar intelligenten Algorithmen steckt eine kaum kontrollierbare Blackbox, wie das Logistikunternehmen DPD jetzt ler…
Microsoft kann mit Vodafone einen hochkarätigen neuen Kunden für seine KI-Dienste auf Basis von OpenAIs ChatGPT und GPT-4 melden. Der britische Mobilfunkkonzern will unter anderem KI-Bots im großen Stil im Kundenservice einsetzen. (Weiter les…
Microsoft hat kürzlich die Verwendung von alten Lizenzschlüsseln der Betriebssysteme Windows 7 und Windows 8 bei der Aktivierung von Windows 10 und 11 unterbunden. Jetzt gibt es aufgrund dieser Änderung wohl Probleme bei der Reaktivierung aktue…
Googles neue Pixel Watch 2 hat zwar ein neues Ladesystem bekommen, doch offenbar gibt es bei der erst seit Kurzem verfügbaren neuen Smartwatch genau damit Probleme: Viele Besitzer klagen, dass ihre Geräte höchstens sporadisch geladen werden kön…