Schlagwort: Kundenbindung

Selbst bei Provider-Käufen: Kunden kaufen seltener neue Smartphones

Laut Statistiken des US-Telekommunikationskonzerns Verizon behalten Mobilfunkkunden ihre Smartphones immer länger. Der sogenannte Upgrade-Zyklus habe sich im Schnitt mittlerweile auf mehr als 3,5 Jahre verlängert, so das Unternehmen. (Weiter …

Oh, Brother: Nun sabotiert auch der letzte „gute“ Hersteller Fremdtoner

Der Druckerhersteller Brother gerät in die Kritik. Grund: Neue Firmware-Updates sollen die Druckqualität bei Fremdtonern gezielt verschlechtern. Verbraucherschützer warnen vor dieser zweifel­haften „Kundenbindung“ und raten zur Vorsicht bei Upd…

Galaxy A26, A36, A56: Samsung plant 6x neues Android, 6 Jahre Updates

Samsung wird auch seinen neuen Mittelklasse-Smartphones der Galaxy-A-Serie eine deutlich längere Update-Versorgung garantieren als zuvor. Das Samsung Galaxy A26, A36 und A56 erhalten allesamt insgesamt mindestens sechs Android-Upgrades. (Weit…

Pay-TV-Hammer: Sky versucht Kunden mit hohen Rabatten loszuwerden

Sky-Kunden mit stark rabattierten Abos stehen laut einem Bericht vor einer schwierigen Entscheidung: Entweder sie akzeptieren deut­lich höhere Preise oder riskieren die Kündigung. Der Pay-TV-Anbieter will demnach jetzt massiv Altverträge loswer…

Amazon Autos gestartet: US-Kunden können jetzt Hyundais bestellen

Amazon hat seine bereits vor gut einem Jahr gemachte Ankündigung wahr gemacht, dass man bald auch Autos verkaufen will. Zumindest in den USA können dortige Kunden ab sofort eine Reihe verschiedener Modelle des Herstellers Hyundai einfach bei Am…

1&1 belohnt Kundentreue: Neues 36-Monats-Modell senkt Monatskosten

1&1 reagiert auf den Trend zur längeren Smartphone-Nutzung mit einem neuen Vertragsmodell. Kunden können nun zwischen 24 und 36 Monaten Laufzeit wählen. Das Angebot verspricht niedrigere monatliche Kosten bei erhaltener Flexibilität nach der Mi…

Filesharing: Studie entlarvt Schwächen von Anti-Piraterie-Drohungen

Eine neue Studie aus Spanien zeigt, dass Drohungen gegen Online-Piraten weit­gehend wirkungslos sind. Stattdessen könnten Streaming-Dienste mit Rabatten und positiven Botschaften mehr Erfolg haben. Die Ergebnisse stellen bisherige Anti-Pirateri…