Schlagwort: Kundenproteste

Amazon beendet umstrittenen Retouren-Test – das ist das Ergebnis

Amazon hat nach vier Wochen den Test für Gebühren für verpackte Retouren beendet. Die Kosten von bis zu 2,95 Euro für verpackte Rücksendungen hatten für massive Kritik gesorgt. Besonders Prime-Kunden waren erbost. Das ist nun dabei herausgekomm…

„Nicht tot“: T-Mobile erhöhte Preise, trotz „lebenslanger“ Preisgarantie

T-Mobile steht in den USA in der Kritik, nachdem es Preiserhöhungen für Tarife durchsetzte, die man als „lebenslang preisgebunden“ bewarb. Hunderte Kunden beschwerten sich bei der US-Telekommunikations­behörde FCC – das Unternehmen verteidigt s…