Es ist nicht gerade die beste Idee, Mitarbeiter im Kundendienst einfach durch einen KI-Chatbot zu ersetzen. Denn hinter den scheinbar intelligenten Algorithmen steckt eine kaum kontrollierbare Blackbox, wie das Logistikunternehmen DPD jetzt ler…
Nachdem Microsoft den neuen KI-Chatbot seiner Suchmaschine Bing zuletzt stark beschnitt, damit das System nicht „auf die schiefe Bahn“ gerät und verstörende, beleidigende oder anderweitig fragwürdige Antworten liefert, lockert man den Maulkorb …
Facebook möchte den Instant-Messenger WhatsApp mit einer praktischen Funktion ausstatten. Mit dem neuen Feature können Fotos und Videos, die der Empfänger nur ein einziges Mal ansehen kann, versendet werden. Die Funktion wird jetzt in einem akt…
Die Tatsache, dass externe Mitarbeiter Aufnahmen von Siri, Alexa und dem Google Assistent auswerten, hatte vor Kurzem für große Aufregung gesorgt. Jetzt trifft es auch Microsoft: So lässt der Konzern laut Bericht ebenfalls Aufnahmen, die bei Sk…
Auch wenn Cortana beim Marktanteil hinter den Assistenten von Google und Amazon zurückbleibt, will Microsoft seine eigene Lösung weiterentwickeln. Jetzt hat man bei der Build 2019 vorgeführt, wie der digitale Helfer in Zukunft echte Konversati…
Den Nutzern eines Android-Smartphones wird es nun erheblich einfacher gemacht, Gruppenanrufe über Facebooks Instant Messenger WhatsApp zu tätigen. Zuvor hatten viele Nutzer bemängelt, dass die Einladung von mehreren Personen zu kompliziert sei …