Es gibt Neuigkeiten im Fall der brechenden Bügel der Microsoft Surface Headphone-Serie. Microsoft zeigt sich kulant und tauscht betroffene Produkte aus, weist aber einem Bericht zufolge einen Produktionsfehler zurück. (Weiter lesen)
Besitzer der PlayStation 5 meldeten über die Weihnachtsfeiertage vermehrt Probleme mit dem neuen DualSense-Controller, der zusammen mit der PS5-Konsole ausgeliefert wird. In einigen Fällen versagt die Mechanik der adaptiven Trigger-Tasten. Son…
In Europa soll das Recht auf Reparatur kommen. Für diese Stoßrichtung hat sich das EU-Parlament nun entschieden. Aus der Wirtschaft gibt es dagegen aber erhebliche Widerstände. Angeblich seien Reparaturen oft sogar weniger umweltfreundlich als …
Mit dem iPhone 5c zeigte sich Apple bereits vor sieben Jahren vergleichsweise farbenfroh. Jetzt landet das lang eingestellte iOS-Smartphone auf der so genannten „Vintage“-Liste des Herstellers. Besitzer des kompakten Plastik-Oldtimers müss…
Mit dem Marktstart der iPhone 12 (Pro)-Modelle in dieser Woche gelten geringfügig höhere Preise für Reparaturen der iOS-Smartphones. Apple gibt jetzt die Kosten für den Batterietausch, die Erneuerung der OLED-Displays und Schäden außerhalb d…
Nach Problemen mit dem Xbox Elite Controller 2 hat sich Microsoft entschlossen, eine erweiterte Garantie zu gewähren. Kunden die Probleme mit ihrem Controller haben, können sich an den Support wenden. (Weiter lesen)
Googles hauseigene Android-Smartphones der Pixel-Serie verkaufen sich zwar inzwischen recht gut, doch gibt es bei einigen Modellen offenbar Probleme mit dem Akku. Diverse Besitzer von Pixel 3- und Pixel 4-Smartphones melden, dass bei ihrem Ger…
Apple hat vor einiger Zeit seinen Umgang mit Reparatur-Dienstleistern weiter geöffnet. Jetzt wollen offenbar die größten deutschen Elektronik-Händler Media Markt und Saturn beginnen, als zertifizierte Partner ganz offiziell iPhone-Reparaturen a…
1&1 hat ein neues Support-Angebot gestartet. Kunden des Anbieters aus Montabaur bekommen ab sofort eine „1&1 Service Card“. Dahinter verbergen sich einige interessante Änderungen im Kundenservice – unter anderem werden die Sprachcomputer abges…
Sony muss in Australien eine Millionenstrafe zahlen, weil das Unternehmen gegen die dort geltenden Verbraucherschutzgesetze verstoßen hat. Hintergrund war, dass Sony die „Rücknahme“ fehlerhafter PlayStation-Spiele verweigerte. (Weiter lesen)…