Apple hat vor einiger Zeit seinen Umgang mit Reparatur-Dienstleistern weiter geöffnet. Jetzt wollen offenbar die größten deutschen Elektronik-Händler Media Markt und Saturn beginnen, als zertifizierte Partner ganz offiziell iPhone-Reparaturen a…
1&1 hat ein neues Support-Angebot gestartet. Kunden des Anbieters aus Montabaur bekommen ab sofort eine „1&1 Service Card“. Dahinter verbergen sich einige interessante Änderungen im Kundenservice – unter anderem werden die Sprachcomputer abges…
Sony muss in Australien eine Millionenstrafe zahlen, weil das Unternehmen gegen die dort geltenden Verbraucherschutzgesetze verstoßen hat. Hintergrund war, dass Sony die „Rücknahme“ fehlerhafter PlayStation-Spiele verweigerte. (Weiter lesen)…
Wie lange hält die Batterie eines E-Autos? Lexus will Kunden auf diese Frage eine Antwort geben, die bei Käufern für „Seelenfrieden“ sorgen soll. Das erste vollelektrische Modell UX300e kommt mit einer Batterie-Garantie von 10 Jahren oder ein…
Zwar war es lange ruhig, doch jetzt kam das Ende dann doch irgendwie überraschend: der chinesische Hersteller TCL und BlackBerry gehen künftig getrennte Wege. Es wird also keine weiteren BlackBerry-Smartphones mehr aus der Produktion von TCL g…
Die Hersteller elektrischer Geräte sollen zukünftig zu wesentlich längeren Gewährleistungs-Fristen gezwungen werden. Vor allem die Beweislastumkehr bei Mängeln will Hamburgs Justizsenator auf die vierfache Zeit ausdehnen. (Weiter lesen)
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Der Amazon Echo Spot erfreut sich nach wie vor einiger Beliebtheit, kann der Alexa-fähige kleine Lautsprecher mit eingebautem Display doch auch als Wecker oder Radio an der Bettkante genutzt werden. Jetzt häufen sich Berichte über Probleme mit …
Apple könnte seine Support-Erweiterung AppleCare+ in nächster Zeit grundlegend verändern. Aus einem vorab zu zahlenden Fixbetrag und einer Abdeckung von zwei Jahren soll ein Abo-Modell werden, welches sich bei Bedarf über bis zu fünf Jahre erst…
Aufgrund von fehlerhaften Akkus kann es bei MacBook Pros zur Brandgefahr kommen, deshalb hat Apple vor kurzem ein Rückrufprogramm ins Leben gerufen. Jetzt liefert die Verbraucherschutzbehörde der USA eine detaillierte Aufstellung, die eine gen…
Aktuell stellt der Online-Händler Amazon einmal mehr die B-Ware hauseigener Echo-Lautsprecher, Fire TV 4K Sticks und Kindle eBook-Reader in den Mittelpunkt. Je nach gewähltem Modell erhält man hier einen Rabatt von bis zu 60 Prozent auf den …