Der Mobilfunkanbieter Freenet Funk kann nicht immer seine angebotenen Tarif-Optionen einhalten und kündigt aktuell Nutzern mit Alt-Verträgen. Aufgefallen ist das durch einen Kunden mit einem 225 MBit/s Altvertrag des Flatrate-Angebots. (Weit…
Ähnlich wie die Nutzer von Festnetz-Anschlüssen sollen auch Mobilfunk-Kunden ihre Rechnungsbeträge reduzieren können, wenn die Netzbetreiber sie nicht gut genug versorgen. Rechtlich wäre dies schon jetzt möglich – es fehlt nur an Support durch …
Bei Streitigkeiten mit dem Provider ist es durchaus sinnvoll, die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur hinzuzuziehen. Diese kann in sehr vielen Fällen eine einvernehmliche Lösung zwischen beiden Seiten erreichen und so letztlich viel …
Die Bundesnetzagentur hat zahlreiche Produkte vom Markt genommen, die für Käufer wahrscheinlich eine Gefahr darstellten. Vor allem ging es um Sicherheitsmängel bei elektrischen Geräten, die letztlich zu Bränden führen können. (Weiter lesen)
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Die Betreiber von Stromnetzen werden in den kommenden Jahren noch deutlich mehr Geld für die Aufrüstung ihrer Infrastrukturen in die Hand nehmen müssen. Das wird sich auf die Netzentgelte der Verbraucher auswirken – allerdings wohl nicht im vol…
Verbraucherschützer haben dafür gesorgt, dass sich Internet-Kunden beschweren und Vergünstigungen verlangen können, wenn die vertraglich vereinbarten Internet-Geschwindigkeiten nicht erreicht werden. Doch der Prozess ist für viele Betroffene zu…
Die Bundesnetzagentur hat ihre Warnung vor smarten, vernetzten Kinder-Spielzeug-Angeboten erneuert. Man versucht damit Nutzer zu sensibilisieren, welche Risiken das „Internet of Toys“ bringen kann – von Überwachung bis hin zu Identitätsdiebstah…
Die Bundesnetzagentur hat jetzt Regelungen festgelegt, wie Netzbetreiber sogenannte steuerbare Verbrauchseinrichtungen – wie Wärmepumpen oder Wallboxen für Elektroautos – herunterregeln können, wenn die Kapazitäten zu knapp werden. (Wei…
Die Netzbetreiber schmücken sich zwar regelmäßig mit Erfolgsmeldungen aus dem Ausbau der Mobilfunknetze – sie halten ihre Versprechungen aber trotzdem nicht ein. Bei der Bundesnetzagentur hat man davon nun genug und leitete Bußgeldverfahren ein…
Der Newcomer unter den Mobilfunk-Netzbetreibern, 1&1, bekommt jetzt unverhoffte Unterstützung gegen die Bundesnetzagentur. Diese wollte auf ein erneutes Auktionsverfahren für auslaufende Lizenzen verzichten, wodurch die Firma keine Chance auf m…