Die Bundesnetzagentur hat nun in einer Ankündigung erklärt, wie genau sich Verbraucher gegen Mindestleistungen bei Festnetz-Internetanschlüssen wehren können. Das neue Minderungsrecht wird dabei von einem überarbeiteten Tool unterstützt, d…
Bei der Bundesnetzagentur läuft der Kampf gegen die missbräuchliche Nutzung von Telefonnummern auf Hochtouren. In diesem Jahr sind durch die Behörde bereits tausende Nummern stillgelegt worden und die Betreiber dürfen ihre Geschäfte auch nicht …
Morgen tritt ein neues Gesetz zum Schutz von Verbrauchern gegen unerwünschte Werbeanrufe in Kraft. Dieses erlegt Unternehmen schärfere Pflichten auf und gibt der Bundesnetzagentur auch mehr Rechte in die Hand, die Gesetzeslage durchzusetzen. …
Wenn der Provider nicht die Bandbreite liefert, die laut Vertrag eigentlich zugesagt ist, können Nutzer bald die Zahlungen heruntersetzen. Welche Kriterien dafür genau gelten, wurde von der Bundesnetzagentur jetzt fertig ausgearbeitet und veröf…
Für Kunden wird es ab Frühjahr 2022 günstiger, wenn sie sich an eine Unternehmens-Hotline mit den Rufnummern 0137 oder 0180 wenden wollen. Bisher zahlten Nutzer aus dem Mobilfunknetz deutlich mehr – doch das ist dann nicht mehr erlaubt. (Weit…
Die Bundesnetzagentur kann jetzt noch genauer messen, ob die Provider den Kunden auch tatsächlich die Bandbreite bereitstellen, die vertraglich vorgesehen ist. Dafür koppelt sich die Behörde direkt an den Internetknoten in Frankfurt am Main an….
Die Bundesnetzagentur hat für die WLAN-Nutzung im 6 GHz-Bereich ein weiteres Spektrum von 480 MHz freigegeben. Damit soll besonders in dicht besiedelten Gebieten eine Verbesserung der Auslastung der bisher freigegebenen Frequenzen ermöglicht we…
Die Mobilfunkbetreiber müssen nun doch damit rechnen, dass die Bundesnetzagentur ihnen Strafen aufbrummt. Denn die Netzabdeckung hat trotz der zahlreichen Positivmeldungen aus den Konzernen an wichtigen Punkten noch große Lücken. (Weiter lese…
Die Bundesnetzagentur ist erneut gegen eine Betrügerbande vorgegangen, die im Internet Anzeigen mit angeblichen Windows-Fehlermeldungen geschaltet hatte. Dabei wird versucht, den Opfern teure angebliche Support-Leistungen zu verkaufen. (We…
Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat ihren Jahresbericht zur Breitbandmessung vorgelegt, der die Entwicklung des Netzausbaus in Deutschland und die erzielte Geschwindigkeit unter die Lupe nimmt. Nur ein Viertel der Kunden surft dabei so schnell…