Eine späte Antwort ist besser als keine Antwort. So sagt man für gewöhnlich. Und auch bei der Crowdsourcing-Plattform Kickstarter scheint man das beherzigt zu haben. Denn Nutzer bekamen nun nach Jahren Antworten auf Beschwerde-E-Mails. (Wei…
Microsoft hat einen schlechten Ruf, wenn es um das von Nutzern unerwünschte Verhalten seiner Software geht. Jetzt scheint der neue Edge-Browser hier zur Festigung dieser Ansichten beizutragen. Nutzer berichten davon, dass ungefragt Browser-D…
Wie stark die Probleme bei den Logistikern durch die immer größer werdenden Paketmengen werden zeigt sich zunehmend auch an den Beschwerden, die bei der zuständigen Bundesnetzagentur eingehen. In diesem Jahr ging es um ein Drittel nach oben…
Es gab nie ein Apple-Smartphone, an dem nicht irgendein Nutzer eine vermeintliche Design-Schwäche ausgemacht hätte, und es wird wohl auch nie eines geben. Bei der neuesten Generation beklagen sich Käufer nun darüber, dass es schnell einstaubt. …
Der neue News-Abo-Service Apple News+ sorgt bei einigen Verlagen für Frust und Ärger. Während sich Apple einigen Verlagen gegenüber sehr hilfreich zeigen soll, sollen sich andere mit schlecht programmierten Werkzeugen, unklaren Formaten und vie…
Apex Legends verzeichnet seit dem Release in Sachen Spieleranzahl, Streams und Co. echte Spitzenwerte, die selbst den Branchenprimus Fortnite überflügeln. Jetzt meldet sich ein Entwickler eines anderen Spiels zu Wort und verweist auf einen kuri…
Datenschutzbehörden in ganz Deutschland stellen unter anderem Online-Formulare bereit, über die Bürger aber auch Vereine, Verbände und Unternehmen Beschwerden einreichen können. In Niedersachsen sind jetzt wegen schwerer technischer Probleme wo…
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt jetzt vor dem Angebot der Shipping-App Wish. In der jüngsten Zeit sind demnach vermehrt Beschwerden über Käufe eingegangen. Problematisch wird es dabei meist, wenn es Probleme mit Lieferungen od…
Eigentlich ist Telefonwerbung in Deutschland durch strenge Vorgaben geregelt, das anhaltend hohe Niveau von Verbraucherbeschwerden zeigt aber, dass die lästigen Anrufe hierzulande weiter ein Problem darstellen. Die Opposition sieht dringenden H…
Offenbar kommt es bei Sepa-Überweisungen auch vier Jahre nach der Umstellung für Unternehmen immer noch zu Problemen. Wie die offizielle Beschwerdestelle mitteilt, klagen Verbraucher vor allem immer wieder über gescheiterte Geldtransfers ins un…