Der Fehler ist kurios, die Reaktion von Blizzard unschön. Nutzer von Overwatch 2 berichten, dass das Spiel ohne Zutun Käufe im Ingame-Store tätigt. Die Entwickler scheinen den Fehler mit einem Hotfix behoben zu haben, Rückerstattung gibt es bis…
Der Kontakt mit dem Support von Unternehmen kann von Hilfesuchenden einiges abverlangen. Air France hat einen Kunden mit Warteschleifen und fehlerhaften Web-Formularen so wütend gemacht, dass der aus Rache einen groben Fehler ausnutzte. (Weit…
Unter dem Namen „GermanRefundCrew“ sollen sie Computerbetrug und Datenhehlerei als Serviceleistung angeboten haben, jetzt schlägt der Strafverfolgungsapparat mit voller Härte zu. Das Bundeskriminalamt (BKA) geht in einer großangelegten Aktion …
Der Publisher Epic Games passt sich seinem Konkurrenten Valve an und bietet den Nutzern des eigenen Stores ab sofort die Möglichkeit, Spiele noch bis 14 Tage nach Kauf umzutauschen. Hierfür müssen die Nutzer aber den Support kontaktieren. Bei S…
Der südkoreanische Smartphone-Hersteller LG muss ein größeres Problem mit dem Nexus 5X bestätigen. Das Nexus-Smartphone war erst im vergangenen Jahr auf den Markt gekommen, doch kann schon jetzt nicht mehr vom Auftragsfertiger LG repariert werden – wichtige Ersatzzeile fehlen bereits. (Weiter lesen)