HP-Chef Enrique Lores hat eine neue, recht originelle Begründung dafür geliefert, warum man alles daran setzt, den Einsatz von Drittanbieter-Druckerpatronen durch die Kunden zu verhindern: Man würde die User damit vor Malware schützen. (Weite…
Drucker: Kaum ein Technik-Produkt hat mehr schäbige Verkaufs-Praktiken offengelegt. Doch Kritik der Kunden ist für Hersteller kein Anlass, sich zu bessern. Epson deaktiviert voll funktionsfähige Drucker. Die Reparatur wäre ein Kinderspiel,…
Mancher Surface-Besitzer lebt offenbar gefährlich. Gut, dass die Microsoft-Notebooks und -Tablets meist aus einer Magnesium-Legierung gefertigt sind. In den USA hat jetzt ein Surface Book eine Patrone abbekommen und damit vielleicht dem Besitz…
Die Hersteller von Druckern haben hinsichtlich ihrer Geschäftspraktiken ohnehin schon einen schlechten Ruf. Allerdings arbeitet HP daran, noch einmal ordentlich etwas draufzusetzen, indem Drucker einfach mal ihren Dienst einstellen. (Weiter l…
Nach einem Firmware-Update sieht sich HP mit einem Problem konfrontiert, dass im letzten Jahr für viel Ärger gesorgt hat. Nach der Installation verweigern Drucker den Dienst, wenn Patronen von Drittanbietern genutzt werden. Dieses mal handelt HP aber schnell. (Weiter lesen)
Vor knapp einer Woche haben zahlreiche HP-Drucker auf der ganzen Welt „beschlossen“, nicht mehr funktionieren zu wollen. Denn deren Besitzer bekamen eine Fehlermeldung zu sehen, die ihnen mitteilte, dass die eingelegte Patrone anscheinend „fehlt oder beschädigt“ sei. Das verwunderte vor allem jene, die gerade erst eine neue Cartridge eingelegt haben und die einen Tag zuvor anstandslos funktioniert hat. (Weiter lesen)