Apple präsentiert sich gerne als Unternehmen, bei dem der Kunde König ist. Dieses Image wird auch gepflegt, doch im Social-Media-Zeitalter stößt man hier an Grenzen. Das zeigt aktuell der Fall einer Mitarbeiterin, die auf TikTok ein Video gepos…
Eine Buchpassage sorgt für Sexismus-Vorwürfe gegen einen Apple-Mitarbeiter, der Konzern wirft diesen raus. Jetzt meldet sich der Beschuldigte zu Wort: Das Unternehmen habe ihn trotz klarer Kenntnis der Aussagen angeheuert und versuche jetz…
Apple-Mitarbeiter müssen im Kontakt mit Kunden strengen Kommunikationsrichtlinien folgen, laut eines Berichts dürfen dabei Begriffe wie „Abstürze, Bugs und Probleme“ erst gar nicht verwendet werden. Kunden sollen zwar besänftigt werden, ein Sc…