Google erleichtert den nervigen Kontakt zu Hotlines von Unternehmen. Nutzern sollen so nicht mehr ewig in Warteschleifen hängen und sich krampfhaft durch die schlechte Nutzerführung von Sprachcomputern kämpfen müssen. (Weiter lesen)
1&1 hat ein neues Support-Angebot gestartet. Kunden des Anbieters aus Montabaur bekommen ab sofort eine „1&1 Service Card“. Dahinter verbergen sich einige interessante Änderungen im Kundenservice – unter anderem werden die Sprachcomputer abges…
