Schlagwort: Kundensupport

Samsung gehackt: Daten von über 270.000 deutschen Kunden geklaut

Ein Datenleck bei Samsung Deutschland hat zur Veröffentlichung von hunderttausenden Kundendatensätzen inklusive Namen, Telefonnummern und Adressen geführt. Die Art und Weise, mit der die Hacker an die Daten gelangten, ist dabei kaum zu glauben….

„Apple-ID wurde gesperrt“: Vorsicht vor neuer dreister Betrugswelle

Eine neue Phishing-Masche zielt auf Apple-Nutzer: Betrüger verschicken gefälschte E-Mails, die vorgeben, dass die Apple ID gesperrt sei. Wir geben Tipps, wie man sich vor diesem Betrugsversuch schützen kann und worauf besonders geachtet werden …

Achtung: Samsung-Update kann ältere Galaxy-Modelle lahmlegen

Ein Update für die SmartThings-App von Samsung verursacht Probleme bei älteren Galaxy-Modellen. Nutzer berichten von Geräten in einer Bootschleife, die nicht mehr starten. Samsung hat reagiert und arbeitet an einer Lösung. Betroffene müssen all…

Achtung: Samsung-Update kann ältere Galaxy-Modelle lahmlegen

Ein Update für die SmartThings-App von Samsung verursacht Probleme bei älteren Galaxy-Modellen. Nutzer berichten von Geräten in einer Bootschleife, die nicht mehr starten. Samsung hat reagiert und arbeitet an einer Lösung. Betroffene müssen all…

Schwere Vorwürfe gegen Asus: „Erpressung“ bei Garantie-Reparaturen

Ein Garantiefall sollte schnell, reibungslos und vor allem ohne Kosten erledigt werden. Gegen die Reparatur-Abteilung von Asus gibt es jetzt schwere Vorwürfe. Die soll unnötige weitere Reparaturen einleiten. Wenn Kunden nicht zahlen, droht man …