Schlagwort: KI Mitarbeiterüberwachung

Burger King: KI im Mitarbeiter-Headset überwacht die Freundlichkeit

Der Fast-Food-Gigant Burger King bringt in den USA einen neuen „Chatbot“ zum Einsatz, der über ihre Headsets mit den Mitarbeitern per Spracheingabe interagiert. Das „Patty“ genannte System über­wacht auch, was die Mitarbeiter im Umgang mit den …