Der koreanische Hersteller Samsung erlebt gerade bei seinem Galaxy Note 7 ein Debakel, in der Nacht auf heute hat das Unternehmen bestätigt, dass man das Gerät aus dem Verkehr zieht. Überhitzende Akkus sind aber in Einzelfällen keine Seltenheit, auch bei Apple und anderen Herstellern kommen sie gelegentlich vor. Aktuell ist auch ein iPhone 6 Plus „explodiert“, die Kalifornier wollen die Sache untersuchen. (Weiter lesen)
Der koreanische Hersteller Samsung zieht im Fall des „explodierenden“ bzw. feuergefährlichen Phablets Galaxy Note 7 die Reißleine: Laut dem Bericht einer koreanischen Nachrichtenagentur soll das Unternehmen die Produktion weiterer Geräte vorerst ausgesetzt haben. Grund dafür ist, dass auch vermeintlich sichere Einheiten zu diesem gefährlichen Fehlverhalten neigen. (Weiter lesen)
Die Negativpresse für das Samsung Galaxy Note 7 nimmt wieder Fahrt auf, denn trotz der groß angelegten Austauschaktionen gibt es wieder Berichte über explodierende Neugeräte. Die Angst vor explodierenden Akkus ist bei den Kunden nun so groß, dass die ersten großen Anbieter das Note 7 aus dem Angebot nehmen wollen. (Weiter lesen)
Die Electronics-Sparte von Samsung wird zumindest rein wirtschaftlich erst einmal glimpflich aus dem Galaxy Note 7-Debakel herauskommen. Obwohl man das aktuelle Top-Smartphone quasi komplett zurückrufen musste, soll der Gewinn im dritten Quartal sogar noch höher liegen als erwartet. (Weiter lesen)
Ein möglichst großzügiges Austausch-Programm für das Galaxy Note 7 sollte eigentlich dafür sorgen, dass die Probleme bei Samsungs aktuellem Top-Smartphone möglichst schnell aus der Welt geschafft werden. Doch nun tauchen auch Berichte auf, nach denen die Ersatzgeräte ebenfalls Probleme machen. (Weiter lesen)
Samsung plant erst im November die Verkäufe des gestoppten Galaxy Note 7 wieder in Europa aufzunehmen. Ein Relaunch der Serie werde erst stattfinden, wenn alle Erstkäufer mit potentiell explosions-gefährdeten Akkus neu versorgt sind, und dann wird Europa keine Priorität bekommen. (Weiter lesen)
Es gibt zahlreiche Fälle von „explodierenden“ Akkus beim Samsung Galaxy Note 7, diese haben zu einer Rückruf- bzw. Austauschaktion geführt. Doch nicht alle waren auch tatsächlich echt: Denn so einige Besitzer eines Geräts haben versucht – aus welchen Gründen auch immer – die mediale Aufmerksamkeit in so etwas wie betrügerischer Absicht auszunutzen. (Weiter lesen)
Samsung hat sich durchaus Mühe gegeben, die Rückrufaktion für sein Smartphone Galaxy Note 7 ordentlich zu organisieren. Doch nun gibt es zunehmend Probleme beim Versand vom Kunden zum Hersteller – denn aufgrund der Akkuprobleme werden die Geräte von den Logistikern als Gefahrgut klassifiziert. (Weiter lesen)
In Sachen Galaxy Note 7 herrscht auf Seiten Samsungs hektische Betriebsamkeit. Man will Schlimmeres verhindern – und das kann letztlich dazu führen, dass man an anderen Stellen in Probleme läuft. Ein angekündigtes Update wird beispielsweise gegen die Android-Richtlinien Googles verstoßen. (Weiter lesen)
Der koreanische Hersteller hat in den USA nun auch einen formalen Rückruf des Galaxy Note 7 bekannt gegeben, bisher hat das Unternehmen nur eine freiwillige Umtauschaktion durchgeführt. Betroffen sind etwa eine Million Geräte. Ob es auch in Europa zu einem echten Rückruf (im juristischen Sinne) kommt, ist bisher nicht bekannt. (Weiter lesen)