Angekündigt war es schon länger: Zum 1. Juni 2021 startet die Deutsche Bahn jetzt die Möglichkeit, im Fall von Verspätungen eine Entschädigung gleich online zu beantragen. Das gilt aber nur für online oder mobil per App gekaufte Tickets. (Wei…
Die Corona-Krise hat vor allem den Fernverkehr mit der Bahn komplett einbrechen lassen, dem Unternehmen fehlen bis zu 13,5 Milliarden Euro. Helfen soll und will da der Bund, der nach einem aktuellen Entwurf 80 Prozent der Schäden aus der Krisen…
Die Deutsche Bahn möchte das kostenlose WLAN-Angebot in diesem Jahr stark verbessern. Momentan arbeitet der Konzern daran, ein zusammenhängendes Netzwerk aufzubauen, um den Kunden unterbrechungsfreies Surfen und Telefonieren in den Zügen e…
Für Bahnkunden stellt der DB Navigator eine der wichtigsten Apps dar, um Verbindungen suchen und Tickets verwalten zu können. Dabei wird die App fortlaufend mit neuen Funktionen versorgt. Das ist bei der iPad-Version jedoch nicht der Fall, wesh…
Für Bahnkunden stellt der DB Navigator eine der wichtigsten Apps dar, um Verbindungen suchen und Tickets verwalten zu können. Dabei wird die App fortlaufend mit neuen Funktionen versorgt. Das ist bei der iPad-Version jedoch nicht der Fall, wesh…
Die Deutsche Bahn will nun endlich Kunden bei Verspätungen einen Online-Antrag für Zugverspätungen anbieten. Bislang ist das Prozedere bei einer Verspätung aufwendig und an Papier-Formulare gebunden. Das soll einfacher werden, nur braucht es no…
Fast ein Jahrzehnt nach der Einführung der Handytickets kann die Deutsche Bahn im letzten Jahr einen weiteren steilen Anstieg der Nutzung verzeichnen. Über die Bahn Navigator App wurden 75 Prozent mehr Fahrkarten abgesetzt. Insgesamt werden jet…
Nach den Brandanschlägen auf Knotenpunkte der Gleisanlagen der Deutschen Bahn sind nun nicht nur die Bahnreisenden betroffen – es häufen sich auch Meldungen, nach denen Kunden von Vodafone seit Stunden Probleme mit Internet, Festnetz-Telefonie und im Mobilfunknetz haben. (Weiter lesen)
Für viele Geschäfts- und Privatreisende stellt die Bahn eine bequeme Alternative zum Auto dar. Doch bevor man in den Zug einsteigt, benötigt man in den meisten Fällen ein gültiges Ticket, welches man teilweise nur sehr umständlich erwerben kann. In Zukunft soll sich das stark ändern. (Weiter lesen)
Morgen ist es so weit: Passend zu Neujahr stellt die Deutsche Bahn auch den Kunden in der zweiten Klasse aller ICE-Züge kostenloses Internet zur Verfügung. Allerdings steht dem Anwender nur ein begrenztes Datenkontigent zur Verfügung. Die Versorgung weist noch Lücken auf. (Weiter lesen)